1.對(duì)準(zhǔn)確性存疑：部分用戶認(rèn)為智能表可能存在計(jì)量不準(zhǔn)確的情況，相比之下，機(jī)械表結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單直觀，長(zhǎng)期以來(lái)給人計(jì)量可靠的印象，所以對(duì)智能表的準(zhǔn)確性產(chǎn)生擔(dān)憂而希望換回機(jī)械表。

2.擔(dān)心費(fèi)用增加：智能表可能因?yàn)橛?jì)量更精準(zhǔn)，一些微小的用量變化也能被記錄，導(dǎo)致用戶感覺(jué)費(fèi)用比使用機(jī)械表時(shí)有所上升，從而產(chǎn)生換回機(jī)械表的想法。

3.習(xí)慣和認(rèn)知因素：人們長(zhǎng)期使用機(jī)械表，對(duì)其操作和讀數(shù)方式非常熟悉，而智能表往往涉及新的技術(shù)和操作方式，例如電子顯示屏讀數(shù)、線上繳費(fèi)等，部分人群尤其是老年人，對(duì)新技術(shù)接受困難，習(xí)慣使然希望換回熟悉的機(jī)械表。

4.數(shù)據(jù)安全擔(dān)憂：智能表會(huì)收集用戶的用水、用電、用氣數(shù)據(jù)并進(jìn)行傳輸，一些用戶擔(dān)心這些個(gè)人數(shù)據(jù)存在被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，而機(jī)械表不存在數(shù)據(jù)收集和傳輸問(wèn)題，所以出于數(shù)據(jù)安全考慮呼吁換回機(jī)械表。

如何讓他們相信智能的好：

選取不同家庭使用機(jī)械表和智能表的費(fèi)用記錄，分析費(fèi)用變化的原因，讓用戶了解費(fèi)用的增加可能是因?yàn)橐郧皺C(jī)械表計(jì)量不精確導(dǎo)致少計(jì)費(fèi)，而現(xiàn)在智能表反映了真實(shí)用量。并且針對(duì)智能表的操作和使用，可以組織專門的培訓(xùn)活動(dòng)，比如如何讀取智能表數(shù)據(jù)、如何通過(guò)手機(jī)或其他終端進(jìn)行繳費(fèi)、查詢使用記錄等，讓用戶熟悉智能表的操作流程，消除陌生感和抵觸情緒，讓用戶感受到使用智能表的便利和可靠。