在江蘇路街道，獨(dú)居老人們迎來了一項(xiàng)創(chuàng)新的安全保障措施，通過安裝在樓道的智能水表，他們的居家安全指數(shù)得到了顯著提升。

盡管水表和老人的安全看似沒有直接聯(lián)系，但在江蘇路街道的"一網(wǎng)統(tǒng)管"平臺(tái)中，背后的邏輯清晰可見。當(dāng)獨(dú)居老人家中超過12小時(shí)沒有使用超過0.01立方米的水量時(shí)，系統(tǒng)會(huì)判斷老人可能遇到了問題，并及時(shí)向居委會(huì)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。

接到預(yù)警后，居委會(huì)的工作人員會(huì)立即上門走訪老人，以確認(rèn)情況是否正常。

江蘇路街道的城運(yùn)中心內(nèi)，"一網(wǎng)統(tǒng)管"平臺(tái)的大屏幕上顯示著實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括轄區(qū)內(nèi)13個(gè)居委會(huì)每日接收的案件數(shù)量、案件內(nèi)容以及處理進(jìn)度等信息。街道工作人員表示，從今年6月開始，江蘇路街道開展了為老服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的試點(diǎn)工作，旨在提升轄區(qū)內(nèi)智慧養(yǎng)老服務(wù)水平。

江蘇路街道社區(qū)服務(wù)辦主任季梅介紹說，該試點(diǎn)工作是在疫情期間安裝智能門磁設(shè)備的啟發(fā)下展開的。街道將智能水表和門磁設(shè)備接入"一網(wǎng)統(tǒng)管"平臺(tái)，一旦獨(dú)居老人超過24小時(shí)未開門或者12小時(shí)內(nèi)用水量低于0.01立方米，后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，將這些情況及時(shí)反饋給街道和居委會(huì)。居委會(huì)工作人員收到政務(wù)微信的信息警報(bào)后，會(huì)立即上門探訪老人，并將情況核實(shí)后報(bào)告給街道的責(zé)任科室。

張阿婆的家參與了這項(xiàng)試點(diǎn)工作，他們?cè)诩抑性黾恿酥悄茉O(shè)備。張阿婆說：“本來，街道派來與我結(jié)對(duì)的志愿者經(jīng)常上門陪我聊天?，F(xiàn)在，我們安裝了這個(gè)‘智能四件套’，也是為了我的安全考慮?！?

張阿婆所說的"四件套"是指本次為老服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景中新增加的功能。通過安裝智能門磁、煙感報(bào)警器、紅外監(jiān)測(cè)器和智能讀水表儀這四種智能設(shè)備，街道打破了以往一對(duì)一或者一對(duì)多電話、上門關(guān)愛獨(dú)居老人的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有獨(dú)居老人的全面安全監(jiān)測(cè)云管理。

作為一名從事街道志愿者工作已有5年的李春來說，她已經(jīng)習(xí)慣了定期上門探訪獨(dú)居老人。

然而，一個(gè)人負(fù)責(zé)五戶老人的生活安全有時(shí)候也會(huì)有些力不從心。她告訴記者，前幾天她一直沒有見到阿婆，敲門也沒有人應(yīng)答，由于擔(dān)心阿婆發(fā)生意外，她通過系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)確認(rèn)老人家中仍然有用水，這才稍微放下了心。

隨著"一網(wǎng)統(tǒng)管"項(xiàng)目的全面推進(jìn)，江蘇路街道正積極探索和拓展全新的為老服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景功能，旨在通過智能化手段提供獨(dú)居老人的居家養(yǎng)老服務(wù)，緩解他們?cè)谏钪谐Ｓ龅降木幼“踩蜕硇慕】档葐栴}。目前，該項(xiàng)目已覆蓋了轄區(qū)內(nèi)1200多名獨(dú)居老人。