全國(guó)服務(wù)熱線400 992 5080
English您現(xiàn)在的位置:首頁(yè) > 新聞資訊 > 水表電表知識(shí)
智能水表抄表質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到每家用戶的利益,也關(guān)系到水務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)效益,而抄表環(huán)境對(duì)抄表質(zhì)量影響是不言而喻的。隨著水表出戶、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,抄表環(huán)境得到很大改善,但受資金、政策、技術(shù)的制約,抄表環(huán)境問(wèn)題仍未能得到徹底解決。
抄表環(huán)境問(wèn)題是水務(wù)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題,絕非是個(gè)案。由于房產(chǎn)建設(shè)的年限不一,承建商基于各種因素的考量,地形地貌的不一,安裝不規(guī)范,導(dǎo)致抄表環(huán)境五花八門(mén)。
一,抄表環(huán)境問(wèn)題
1.戶表不合理的改造
有些樓棟本身違章搭蓋嚴(yán)重,可利用空間少,用戶對(duì)表位占地意見(jiàn)大、設(shè)計(jì)對(duì)后期的水表抄見(jiàn)困難預(yù)見(jiàn)性不夠等原因,造成表位設(shè)置不合理,類似這樣的“高空作業(yè)”,不僅操作難度大,而且抄收時(shí)需要途徑用戶室內(nèi)才能到達(dá)表位。
也有樓盤(pán)和樓棟配套的水電建設(shè)過(guò)程中,缺失對(duì)表位統(tǒng)一的合理規(guī)劃,個(gè)別單位“預(yù)見(jiàn)性”地考慮了水表、管道出戶的優(yōu)越性,但忽略了日常抄收的便利。管道和水表設(shè)置在梯位附近,水表懸空。
水表安裝不規(guī)范(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
以上的戶表安裝位置,無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的“水表和管道出戶”,即便是更換成帶有數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳功能的水表,也為今后的維護(hù)和水表校驗(yàn)帶來(lái)不便。
2.道路、商鋪的改建和擴(kuò)建
城市建設(shè)中,伴隨地鐵、道路改造等工程建設(shè),不可避免地對(duì)相應(yīng)地塊內(nèi)已有構(gòu)筑物造成影響。尤其景觀綠化的鋪設(shè),路面標(biāo)高提升,極大概率會(huì)造成供水設(shè)施的壓埋,遮蔽。也有沿街商鋪為了統(tǒng)一美觀,裝修、改造時(shí),把表裝修封裝在構(gòu)筑物中。
如果跟蹤、清理不及時(shí)、表位未及時(shí)定位,導(dǎo)致無(wú)法正常抄見(jiàn),無(wú)法核對(duì)該表是否為倍率表,表身號(hào)等相關(guān)信息。這樣的環(huán)境很有可能破壞供水設(shè)施,并且對(duì)抄表員作業(yè)時(shí)的人身安全也帶來(lái)一定的隱患。
二,抄表質(zhì)量影響
1.被迫估抄、漏抄
抄表環(huán)境關(guān)系抄見(jiàn)率、抄表準(zhǔn)確率、水費(fèi)回收率等多項(xiàng)指標(biāo),而這些指標(biāo)直接影響著抄表質(zhì)量,影響著產(chǎn)銷差率。抄表環(huán)境越好,抄見(jiàn)率、準(zhǔn)確性越高,用戶投訴越少。反之,抄見(jiàn)率、準(zhǔn)確率越低,被迫估抄、漏抄現(xiàn)象增多,用戶投訴隨之越增多。估抄、漏抄問(wèn)題在每個(gè)水務(wù)公司都是客觀存在。除了人情水表、人為估抄外,抄表環(huán)境是其中無(wú)奈估抄因素之一。
人工抄表(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
2.水表失蹤
水表失蹤屬于一種常態(tài)現(xiàn)象,在每個(gè)水務(wù)公司存在不同程度的丟表現(xiàn)象,可以說(shuō)屢見(jiàn)不鮮。究其原因皆是上報(bào)、跟蹤、清理、改造不及時(shí)導(dǎo)致的。說(shuō)白了還是管理上不到位。短期失蹤還可以結(jié)合參照物找到,一旦參照物變化,再想找到就十分困難。
3.水費(fèi)糾紛
由于,長(zhǎng)期壓占或失蹤導(dǎo)致抄表員無(wú)法正常抄見(jiàn),通常會(huì)根據(jù)規(guī)章制度估量處理。估量高了,水費(fèi)偏高容易導(dǎo)致投訴;估量小了,水費(fèi)偏低又會(huì)導(dǎo)致水務(wù)公司經(jīng)濟(jì)損失??傊L(zhǎng)期估量肯定會(huì)導(dǎo)致水費(fèi)異常,用戶投訴頻率增高。
4.安全隱患
惡劣的抄表環(huán)境會(huì)給抄表員造成人身安全隱患,不管是高空作業(yè),還是受限空間作業(yè),風(fēng)險(xiǎn)增高容易產(chǎn)生人身安全隱患。另外,水表長(zhǎng)期掩埋、失蹤,一旦管網(wǎng)發(fā)生泄漏容易對(duì)房屋等構(gòu)筑物、地基沉降等產(chǎn)生次生災(zāi)害,特別是長(zhǎng)期嵌入裝修夾層墻中的水表。
水表長(zhǎng)期掩埋在地里(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
抄表環(huán)境不僅影響抄表質(zhì)量,還影響水務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量,社會(huì)形象,其對(duì)產(chǎn)銷差率影響更是不可小覷。只有從設(shè)計(jì)安裝、水表出戶、表位移改、遠(yuǎn)傳控制等方面著手優(yōu)化,才能不斷改善抄表環(huán)境,提升抄表質(zhì)量,減少損失。